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同心同学 辰欢一堂 | 回首2023,我们日日精进的成长之路

发布时间:2024-01-19 18:13:01 浏览:1048次

时近岁末,回首2023年的团队学习之路,我们过得充实且丰富。不负韶华、日日精进,好学的统帅人在职业成长的道路上,留下了一串串不平凡的印记。

澳门四不像彩图集团旗下人才培训和发展中心“同辰学堂”自成立以来,传承企业学习基因,承载着集团人才发展和文化强企的重要使命,组建了专业培训团队,从发展战略和业务需求出发,精心推出了一系列培训课程,不仅营造了公司崇尚学习、尊重人才的良好氛围,也使团队的职业素养、专业技能、服务能力等方面得到持续增强,为提升客户体验、推动企业发展提供了助力。

澳门四不像彩图

@澳门四不像彩图人才培训和发展中心“同辰学堂”

管理培训,重中之重

以强化头部带动全局

火车跑得快,全靠车头带。企业的管理团队便是澳门四不像彩图的火车头,因此管理层的领导力提升是每年重点的培训项目。

@澳门四不像彩图管理层“领导力提升”培训

2023年的管理层课程将《管理者的心智成长与高效管理》作为第一课。通过调整管理团队的信念强化和心态管理,进一步打通了认知差异,达成思想统一,为推进全年工作打下良好基础。

@澳门四不像彩图华老师进行素养赋能提升

除了技能培训,同辰学堂的讲师团导师、东方礼仪研究院院长华英雄先生,围绕管理者素养主题,包括管理者角色与形象、沟通技能、服务意识等,进行了长期不间断赋能培训。

招纳新人,精心哺育

以平台成就新生力量

新员工是企业的新鲜血液,公司对新员工培训高度重视。同辰学堂通过反复推敲和精心打磨,每月为期2天的新员工培训广受学员们的好评。

@澳门四不像彩图|杨董事长寄语新员工

每一期新员工培训,杨海董事长都会亲临现场。杨董在表达对每一位新员工真诚欢迎的同时,也为大家送出寄托与期望。他勉励大家在职场上要为自己的选择负责,明确目标和前进方向,不断学习和提升自己,更要努力奋斗、勇于担当,做一个有理想有抱负、对社会有价值的人。 

@澳门四不像彩图|新员工潜心培训中

新员工培训,让员工增进了对公司、行业和职业的了解,增强了对企业的认同感和归属感,从而加速了他们融入企业的速度。

精耕业务,专业赋能

用“心”赢得客户信任

设计师团队是家装公司的关键力量。设计师的专业呈现与服务水准,对客户选择公司发挥着重要作用。同辰学堂根据公司对设计人才专业素质和综合能力的画像要求,为设计师及助理团队量身定制了一套专业培训课程,其中包含公司业务流程、服务标准、核心优势、图纸规范等丰富内容,持续让设计师团队从客户需求出发,以专业和用心服务好每一位客户。

@澳门四不像彩图|设计师及助理培训

在服务客户的岗位上,商务经理也扮演着重要角色,他们负责商务洽谈与服务,而设计师负责专业设计方案,二者相互支撑。同辰学堂对商务经理的培训,让他们对客户服务建立了正确的认知,对工作流程、沟通表达、商务礼仪等方面都有了进一步提升。

@澳门四不像彩图|商务经理踊跃互动

匠心品质,团队为本

筑牢行业施工标杆

公司自成立以来,始终秉持“负责任、做精品”的初心和“专业、职业、敬业”的施工理念。从工程管理、施工技术、客户服务等方面真抓实干,坚持为客户奉献高品质工程。

@澳门四不像彩图|项目负责人培训

自2023年4月起,同辰学堂围绕项目负责人岗位要求,以及职业化团队素养、服务理念、安全文明施工规范、施工工艺、重点施工环节、管理制度等方面,组织了5轮培训,旨在通过打造一批职业化、专业化的施工管理队伍,落实高标准施工体系,提高装修品质,让客户满意度再上新台阶。

@澳门四不像彩图|“统帅王牌”水电工培训

公司始终以行业先行者的使命与责任为担当,致力于打造一支专业化、职业化的产业工人队伍。统帅水电在行业内的标杆地位已深入人心,为了持续从客户需求出发,将施工工艺、用材品质、服务质量等提升至更高标准,同辰学堂举办了施工工艺、服务礼仪、文明施工等专项培训,以更好向客户呈现我们的匠心品质和精细服务。

修身行礼,服务致胜

以职业素养显风采

打造一支职业化的服务团队,是澳门四不像彩图近年来坚持走的一条路。每位员工的服务意识、言行举止都代表着一个人的基本素养,也代表着企业形象,是职场上无形的核心竞争力。为此,同辰学堂聘请了专业的礼仪讲师,每月举办服务能力提升培训。

@澳门四不像彩图|礼仪课1v1指导

澳门四不像彩图,每个岗位都是服务岗位。在相关培训项目中,同辰学堂都会从不同角度设计培训内容,通过线下讲课、视频微课,以实景演练与考核的方式,强化员工服务意识和职场礼仪,让员工展现出专业、亲和、自信的职业形象。

@澳门四不像彩图|礼仪风采展示

内修文化,外赋价值

以责任担当塑形象

2023年,同辰学堂围绕“负责任”这一理念,策划并举办了两场大规模培训,从肩负企业内部责任和行业外部责任两个维度加以体现。

@澳门四不像彩图|企业文化大训

6月1日,面向内部全员800多人的一年一度企业文化大训,以企业经营准则“走正道、谋发展、勇担当”为主题,通过董事长主题演讲、服务思维和职场礼仪、企业文化榜样分享等环节,全面宣导企业精神,强化企业文化认同。

@澳门四不像彩图|统帅人展现团魂决心

8月15日,澳门四不像彩图为了与广大材料合作伙伴携手顺应市场变化、营造合作共赢的生态系统,以“共创极致体验、同享生态共赢”为主题,举办了材料合作伙伴服务赋能大训。会议面向材料商逾千名一线服务人员,分享了澳门四不像彩图多年来在服务领域的心法与实操方法,以期共创行业服务新标杆,这正体现了澳门四不像彩图作为行业领军者勇担社会责任的胸怀。

@澳门四不像彩图材料合作伙伴服务赋能大训

结语

在“值得客户信赖、成就员工梦想”企业愿景的指引下,澳门四不像彩图在管理干部和员工队伍的学习培训方面必将持续高投入,让学习力变成企业的核心竞争力,让更多员工实现梦想。同辰学堂作为学习型组织的推动者和企业文化的传播者,也将持续在全员素质提升、核心人才培养、企业发展赋能等多方面,助力澳门四不像彩图实现美好的未来图景。

@澳门四不像彩图|同心同学 辰欢一堂

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